SCOPO DI QUESTO PORTALE
Lavorando come biglietteria per diverse società in tutti questi anni abbiamo potuto constatare direttamente quali sono i vantaggi e le problematiche legate all’uso dei mezzi di trasporto su gomma. La differenza più evidente tra i bus e gli altri mezzi di trasporto e che il servizio è frammentato tra molte società pubbliche e private. Se vogliamo ad esempio valutare quale sia il mezzo più conveniente (bus, treno o aereo) per recarci in una certa località difficilmente riusciamo ad ottenere tutte queste informazioni ad un unico “sportello”. Mentre il servizio su rotaia è quasi interamente effettuato dalle Ferrovie dello Stato e quindi è sufficiente rivolgersi a Trenitalia per avere un quadro dettagliato di tutti i treni in partenza per una certa località il discorso è ben diverso per quanto riguarda i bus. Dobbiamo in primo luogo sapere se una certa località è raggiungibile anche col bus, in secondo luogo sapere quale ditta pubblica o privata effettua tale servizio, reperire un numero di telefono della società per ottenere tutte le informazioni che ci occorrono ed infine recarci nella biglietteria di questa società per acquistare il biglietto (se questa società ha un ufficio preposto al servizio di biglietteria nella nostra città).
Effettuando per tanti anni il servizio di biglietteria per le maggiori società di bus la ATS è stata naturalmente individuata da numerosi viaggiatori come “la biglietteria dei bus” e per questo ogni giorno ai nostri sportelli riceviamo migliaia di richieste di informazioni sulle autolinee da noi servite ed altrettante su società e mezzi di trasporto con i quali non abbiamo alcun rapporto commerciale. Laddove potremmo legittimamente non dare seguito a queste richieste, secondo una logica strettamente commerciale che va solo a scapito del cittadino, vogliamo invece porci come punto di riferimento per tutti i viaggiatori indicando dove e come possono usufruire anche di servizi di cui la ATS non si occupa.
Lo scopo di questo portale è quello di fornire un quadro unico ed il più ampio possibile su tutti i servizi di trasporto su gomma e di diventare un punto di riferimento per tutti i viaggiatori, in primo luogo della città di Bari ma presto, speriamo, di tutta la Puglia ed il sud Italia.
